Kebijakan Privasi Rajapanen

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Cepat

  • Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, dokumen verifikasi, detail pembayaran, dan data teknis perangkat.
  • Mengapa kami mengumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah kecurangan.
  • Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan mitra layanan (pembayaran/verifikasi) yang terpercaya.
  • Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai jangka waktu yang diatur hukum di Indonesia.
  • Penghapusan data: Anda dapat meminta penghapusan data melalui saluran dukungan resmi kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana rajapanen mengelola informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda sesuai dengan standar industri.

Kebijakan ini berlaku hanya untuk layanan yang disediakan oleh platform kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dari situs pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan luar dari platform kami.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman bermain yang aman dan lancar:

  • Data Akun dan Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi untuk pembuatan serta pengelolaan akun.
  • Dokumen Verifikasi: Identitas resmi untuk memastikan kepatuhan usia dan mencegah pencurian identitas.
  • Data Pembayaran: Informasi rekening atau e-wallet guna memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.
  • Aktivitas Permainan: Riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola taruhan untuk meningkatkan layanan.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan dan optimasi situs.
  • Catatan Komunikasi: Riwayat chat atau email saat Anda menghubungi tim dukungan kami.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui tiga cara utama:

  • Langsung dari Pemain: Saat Anda mendaftar, melakukan verifikasi KYC, atau mengisi formulir kontak.
  • Otomatis: Melalui teknologi cookie dan log server saat Anda berinteraksi dengan situs kami.
  • Mitra Layanan: Dari penyedia layanan pembayaran atau mitra teknis yang membantu operasional platform.

Tujuan Penggunaan Data

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Mengelola akun pengguna dan memberikan dukungan teknis.
  • Memproses transaksi keuangan (deposit dan penarikan) dengan cepat.
  • Melakukan verifikasi identitas dan usia untuk memastikan pemain sudah cukup umur.
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, serta penggunaan akun ganda (multi-accounting).
  • Menyesuaikan konten dan promosi agar lebih relevan dengan preferensi Anda.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan di wilayah Indonesia.
  • Mengirimkan informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:

  • Mitra Teknis & Pembayaran: Penyedia jasa pemrosesan pembayaran dan verifikasi identitas untuk kelancaran operasional.
  • Otoritas Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau atas permintaan resmi dari instansi pemerintah terkait.

Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan ketat untuk melindungi data Anda:

  • Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi saat pengiriman data antara perangkat Anda dan server kami.
  • Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki wewenang khusus yang dapat mengakses data sensitif.
  • Isolasi Data: Pemisahan data pembayaran dari data profil umum untuk meningkatkan keamanan.
  • Pemantauan: Pengawasan sistem secara berkala untuk mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan navigasi dan menganalisis trafik situs. Untuk informasi lebih detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:

  • Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi yang kami simpan.
  • Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan) dalam kondisi tertentu.
  • Menarik kembali persetujuan penggunaan data untuk tujuan pemasaran.

Anda dapat menggunakan hak-hak tersebut dengan menghubungi tim kami melalui saluran yang tersedia di Halaman Dukungan. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun ditutup guna memenuhi regulasi anti-pencucian uang dan hukum perjudian.

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda masih aktif di platform kami. Setelah akun dinonaktifkan, data akan disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku di Indonesia untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.

Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna berada di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus data terkait. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui saluran dukungan kami.

Transfer Data Lintas Batas

Beberapa mitra layanan kami mungkin beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal terjadi transfer data lintas batas, kami memastikan bahwa langkah-langkah pengamanan yang setara diterapkan untuk melindungi informasi Anda.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" untuk mengetahui jika ada perubahan signifikan.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai privasi data Anda, silakan hubungi tim kami melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia di Halaman Dukungan kami.